Aviso de privacidad y confidencialidad de datos de
“COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS)
Última actualización: 26/12/2022
En nuestra “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) concebimos la protección de datos personales como una oportunidad de generar valor para los usuarios.
Al hacer un uso responsable de los datos personales, no solo protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que también les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestro sistema.

Por lo tanto, su privacidad es muy importante para nosotros y nos esforzamos por protegerla.
Para poder brindarte sus servicios, “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) procesa, recopila y en ningún caso divulga información sobre personas que, como usted, son asociados y/o usuarios y visitantes de los sitios web y/o aplicaciones móviles aquí detallados (las "Plataformas" y los "Servicios", respectivamente).
Este Aviso de Privacidad y Confidencialidad de Datos de “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) (el “Aviso de Privacidad”) especifica qué datos recopila “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) de usted, cómo se procesan estos datos y qué puede hacer “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) con ellos.
El otorgamiento de su consentimiento informado expreso y voluntario al presente Aviso de Privacidad es requisito indispensable para que usted pueda contratar y/o entablar cualquier tipo de relación con “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS), según la legislación aplicable en cada país.
¿Cómo se integra “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) y cómo aplica este Aviso de Privacidad? Los objetivos de “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) son: brindar información, facilitar trámites inherentes a los servicios que presta, realizar reclamos, sugerencias, quejas y mantener una vía de comunicación entre los asociados/usuarios con la ”COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS).
Para ello ha generado un sistema de servicios integrados a través de sus plataformas: COOVILROS (app) y COOVILROS WEB (www.
coovilros.
com).
Todas estas plataformas forman un todo y son necesarias e indispensables para lograr los objetivos de “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS).
Por ello, es importante que tenga en cuenta que al registrarse en alguna de estas plataformas estás generando un usuario que te permitirá operar en ambas.
En la sección 5.
"¿Cómo compartimos los Datos Personales?" puede encontrar más información sobre esto último.
Este Aviso de Privacidad aplica a todos los servicios y operaciones de procesamiento de datos de “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS).
Cabe señalar que los servicios prestados por “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) y cada una de sus plataformas están destinados a usuarios ubicados en la zona de prestación de servicios de “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) ¿Quién es el responsable del tratamiento de los Datos Personales? “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) es el controlador de los datos recopilados de los usuarios y visitantes de sus Plataformas.
El controlador toma las decisiones de procesamiento de datos.
El responsable del tratamiento determina qué finalidades y usos se le darán a los datos personales y qué medios se utilizarán para el tratamiento de estos datos (para más información, visite la sección 4: "¿Para qué se utilizarán los Datos Personales?").
¿Qué tipo de datos recopilamos y tratamos? “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) recaba tus datos personales para que puedas disfrutar de nuestros servicios y poder mejorarlos continuamente.
En algunos casos, usted mismo proporciona estos datos, registrándose o proporcionando información cuando utiliza cualquiera de nuestros servicios.
Usted no tiene la obligación de proporcionarnos los datos personales que se describen a continuación.
No obstante, es un requisito indispensable para que usted pueda contratar y/o tener cualquier tipo de relación con “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) y, de no facilitarnos estos datos, no podremos prestarle nuestros servicios ni nuestra capacidad.
hacerlo puede verse significativamente impedido.
Proporcionar datos personales inexactos o falsos puede dar lugar a la suspensión de los servicios que le prestamos.
Asimismo, “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) podrá verse obligado a suspender o inhabilitar en forma permanente a aquellos usuarios que infrinjan el presente Aviso de Privacidad.
Información personal identificable: • Nombre: se recoge.
Para funciones de la app, personalización, administración de la cuenta.
• Dirección de correo: se recoge.
Para funciones de la app, personalización, administración de la cuenta, comunicación del desarrollador, seguridad y prevención de fraude.
• Id usuario: Para funciones de la app, personalización, administración de la cuenta, comunicación del desarrollador, seguridad y prevención de fraude.
• Dirección: Para funciones de la app, personalización.
• Número de teléfono: Para funciones de la app, personalización.
• Creencias políticas o religiosas: No se recoge.
• Orientación Sexual: No se recoge.
Otra información: Para funciones de la app, personalización, administración de la cuenta, comunicación del desarrollador, seguridad y prevención de fraude.
• los datos de pago y financieros: No se recoge.
• la agenda de contactos: No se recoge.
• la ubicación del dispositivo: No se recoge.
• los datos relacionados con los SMS y las llamadas: No se recoge.
• los datos de salud: No se recoge.
• los datos de Health Connect: No se recoge.
• el inventario del resto de las aplicaciones del dispositivo: No se recoge.
• datos por micrófono: No se recoge.
• la cámara: Para funciones de la app, personalización, administración de la cuenta.
• Navegación web: No se recoge.
• Información de rendimiento de la app: No se recoge.
• Dispositivo u otro ID: Para funciones de la app, personalización, administración de la cuenta, comunicación del desarrollador, seguridad y prevención de fraude.
.
¿Qué hacemos con los Datos Personales? La recogida y tratamiento de sus Datos Personales nos permite prestarle un excelente servicio para que pueda operar en nuestras plataformas de forma rápida y segura y ofrecerle las funcionalidades que mejor se adapten a sus necesidades.
Salvo en aquellos casos en que la normativa aplicable lo prohíba, “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) podrá utilizar sus Datos Personales para las siguientes finalidades: • Proveer la información, trámites, comunicación, servicios y/o beneficios que ofrecen las plataformas de COOVILROS APP Y COOVILROS WEB (www.
coovilros.
com) • Identifícar y contactar con usted.
• Registrarlo en nuestros sistemas.
• Verificar su identidad en cumplimiento de los requisitos legales.
• Validar, actualizar y corregir su información.
• Darlo de alta en servicios y/o beneficios que nos solicite o contrate.
• Permitirle contactar directamente con Atención al Público • Llevar un registro de las operaciones que realice en nuestras plataformas • Atender sus reclamos, quejas y sugerencias, así como brindarle apoyo.
• Cobro judicial y/o extrajudicial de deudas.
• Ofrecerte los servicios y funcionalidades que mejor se adapten a tus necesidades, y personalizar nuestros servicios para que tu experiencia con “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) sea lo más cómoda posible.
• Permitirle participar en concursos, encuestas o sorteos, si se realizan y le son aplicables, así como notificarle si resulta ganador, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable a sorteos y concursos.
• Desarrollar estudios internos y estadísticos sobre sus reclamos, sugerencias y/o quejas para ofrecerle mejores servicios • Ofrecerle servicios y funcionalidades que se adapten a tus necesidades, para brindarte una mejor experiencia.
• Proporcionarle información a través de diferentes canales (por correo electrónico, mensajes de texto cortos o SMS, mensajes push, llamadas telefónicas o cualquier otro) sobre mejoras, nuevas funciones o servicios proporcionados por nuestras plataformas.
• Fomentar su fidelidad a través de un programa de beneficios.
• Cumplir con las obligaciones legales y requerimientos de las autoridades competentes.
• Cumplir con la normativa que le sea aplicable a “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) en general.
• Cumplimiento de los regímenes tributarios de recaudación, registro, información, fiscalización y facturación, en cualquier nivel de gobierno (eg nivel federal, estatal y municipal).
• Cumplimiento de requerimientos de información de las autoridades administrativas o judiciales competentes.
• Proporcionar información de los usuarios a las entidades gubernamentales con convenios de colaboración para el cumplimiento de sus competencias.
• Detectar y prevenir fraudes, abusos y delitos relacionados para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sostenibilidad de las plataformas.
• Hacer crecer las plataformas de forma sostenible y segura mediante el uso de herramientas y acciones contra la comisión de fraudes y delitos conexos.
• Proteger los derechos de los usuarios, de terceros o de “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS).
• Defender los derechos, bienes tangibles e intangibles de “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS).
• Hacer valer los derechos de “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) en caso de incumplimientos de sus Términos y Condiciones.
• Realizar anuncios y contactos publicitarios y promocionales.
• Contactarlo a través de diferentes canales (por correo electrónico, mensajes de texto cortos (SMS), mensajes push, llamadas telefónicas u otros medios) con fines publicitarios y/o promocionales de productos y servicios de “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) y/o de terceros.
• Realizar toda clase de actividades vinculadas al marketing, publicidad, prospección comercial y/o estudios de marketing.
Algunas de las finalidades descritas pueden no ser aplicables siempre que: a) no utilice el servicio asociado a dichas finalidades, o b) los servicios vinculados a dichas finalidades no se ofrezcan El uso de sus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas anteriormente, le será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.
“COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) conservará sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados.
"¿Cómo compartimos datos personales?" Proteger tu privacidad es muy importante para “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS).
Por ello, no vendemos ni comercializamos datos que puedan identificar a nuestros usuarios.
No compartimos ni transferimos sus datos personales a terceros de ninguna otra manera a excepción de: "Autoridades públicas": Las autoridades administrativas y judiciales que, en el ejercicio de su competencia, requieran datos, aun cuando no exista orden o citación ejecutiva o judicial al efecto, con el objeto de: (a) colaborar en la investigación y denuncia del fraude, piratería, violaciones a la propiedad intelectual o industrial o cualquier otro acto ilícito, así como cualquier actividad o circunstancia que pudiera generar responsabilidad legal a “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) y/o sus usuarios; (b) la salvaguarda de un interés público, la procuración o administración de justicia, el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo, y/o la resolución de controversias; y (c) cumplir con cualquier ley, reglamento o disposición legal aplicable, o con un mandato debidamente fundado y motivado de la autoridad competente.
En la aceptación del presente, otorga su consentimiento expreso e informado para que “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) pueda ceder, transmitir o transferir su información personal a los destinatarios detallados en este Aviso de Privacidad.
Finalmente, “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) no será responsable por el uso indebido de sus datos personales por cualquier tercero cuando este tercero sea el recolector/procesador directo de sus datos personales.
Transferencias Internacionales de Datos Los servicios prestados por “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) requieren del apoyo de una infraestructura tecnológica, como servidores y servicios en la nube, que pueden ser propiedad o ser prestados por terceros.
Parte de esa infraestructura puede estar establecida en un país diferente a Argentina También es posible que los destinatarios de los datos indicados anteriormente en el apartado "¿Cómo compartimos los datos personales?" están en un país diferente.
Los países que reciben los datos que transferimos pueden no ofrecer niveles adecuados de protección de datos personales, de acuerdo con las leyes aplicables.
En estos casos, “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) adopta medidas para proteger sus datos, a través de cláusulas contractuales o normas corporativas vinculantes que imponen las mismas medidas de protección que las descritas en este Aviso de Privacidad.
¿Cuánto tiempo vamos a almacenar sus datos personales? Solo almacenaremos datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados, para cumplir con los requisitos reglamentarios o legales, o durante el período de prescripción legal comercial.
Una vez finalizado el plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma que no se pueda individualizar a ninguna persona, tal y como permite la normativa de cada país.
Decisiones y perfiles automatizados En “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) estamos comprometidos en brindarle más y mejores servicios que le simplifiquen la vida.
Para ello recurrimos a herramientas que nos ayudan a mejorar la eficiencia a través de técnicas conocidas como "inteligencia artificial", "aprendizaje automático" o "Big Data" que utilizamos para diversos fines, como prevención de fraude, personalización de servicios y publicidad, mecanismos automatizados de Ciberseguridad o validación de identidad mediante reconocimiento de imágenes.
Las decisiones automatizadas son aquellas que se toman en base al uso de algoritmos y programas informáticos, sin que ningún ser humano intervenga en el proceso de toma de decisiones.
Por su parte, la elaboración de perfiles es la evaluación de algunos aspectos personales, como sus intereses, preferencias, comportamientos o ubicación, que se realiza mediante el tratamiento automatizado de datos personales con procedimientos estadísticos.
Como consecuencia de este proceso, podremos enviarle comunicaciones personalizadas, o mostrárselas dentro de nuestras plataformas, cuando creamos que pueden ser de su interés.
Tiene derecho a solicitar aquí que se revise una decisión basada en el procesamiento automatizado de datos.
Confidencialidad de los Datos Personales y Responsabilidad de los Usuarios Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de sus datos personales.
El usuario será responsable de todos los actos que se lleven a cabo mediante el uso de su usuario y contraseña.
Si por cualquier motivo crees que alguien puede conocer tu contraseña, deberás modificarla entrando en MI PERFIL>MIS DATOS>CAMBIAR CONTRASEÑA Menores Los Servicios de “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) están destinados a asociados/usuarios mayores de edad o menores independizados capaces de celebrar contratos comerciales y asumir responsabilidades de acuerdo a las leyes vigentes en nuestro país.
El uso de Datos Personales por parte de otros Usuarios “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) NO PERMITE a los usuarios de sus plataformas acceso a los datos del resto de usuarios.
Enlaces a otros sitios web A través de sus plataformas, “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) puede incluir enlaces a sitios web de terceros, lo que no indica que sean propiedad u operados por “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS).
El tratamiento de datos personales realizado por terceros que controlan los Sitios Web antes mencionados no está cubierto por este Aviso de Privacidad.
Asimismo, reconoce y acepta que “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) no tiene control sobre dichos sitios web y no es ni será responsable por el contenido o servicios provistos por dichos sitios, o por la forma en que en los que tratan sus datos personales, por lo que cuando accedes a dichos sitios web lo hace bajo su propia responsabilidad.
¿Cómo puede ejercer sus derechos de control de sus datos personales? La normativa aplicable le otorga ciertos derechos sobre sus datos personales, los cuales podrá consultar según se especifica en el anexo para ARGENTINA Puede realizar cualquier consulta y/o solicitud sobre sus datos personales desde Mis Derechos de Privacidad o a través de los datos de contacto que se facilitan en el anexo para ARGENTINA En determinados casos, en la medida permitida o exigida por las leyes aplicables, conservaremos en nuestros registros, durante un período de tiempo limitado por las leyes vigentes.
De ésta forma, los datos personales que nos haya solicitado que eliminemos será realizado una vez finalizado este plazo.
Cookies y otras tecnologías Usted reconoce y acepta expresamente que “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) podrá utilizar un sistema de seguimiento de comportamiento mediante el uso de cookies y/u otras tecnologías de seguimiento similares.
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Puede cambiar sus preferencias de cookies desde la sección Privacidad o desde su navegador.
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Los datos se transfieren con una conexión segura  Puedes solicitar que se borren los datos El desarrollador ofrece una forma de solicitar que se borren los datos Cambios al Aviso de Privacidad “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) actualizará la Declaración de Privacidad periódicamente para reflejar los cambios que se realicen en los servicios que ofrecemos.
Estas actualizaciones reflejarán de forma transparente cómo se procesan los datos personales.
Le informaremos de estos cambios a través de nuestros canales habituales, como por correo electrónico o a través de mensajes en las plataformas.
De corresponder, le pediremos su consentimiento.
Ley aplicable y jurisdicción El Aviso de Privacidad se regirá por las leyes aplicables según se detalla en el anexo a continuación.
De surgir cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, implementación o cumplimiento del presente Aviso de Privacidad, será resuelta por los tribunales competentes señalados en dicho anexo ANEXO PARA ARGENTINA Las disposiciones de este anexo son aplicables exclusivamente a los usuarios y visitantes domiciliados en la República Argentina.
En caso de contradicción entre el texto del cuerpo del Aviso de Privacidad y este anexo, lo dispuesto en este anexo se aplicará a los usuarios y visitantes domiciliados en la República Argentina.
¿Quién es el responsable del tratamiento de los Datos Personales? En Argentina, los Servicios de las plataformas COOVILROS APPP y COOVILROS WEB son prestados por “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA”, CUIT 30-54564042-9, con domicilio en José Mateo Luque 1006, Villa del Rosario, Pcia.
de Córdoba, CP 5963, República Argentina; por lo tanto “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) es responsable de la recopilación de sus datos vertidos en sus plataformas en la República Argentina.
¿Cómo puede ejercer sus derechos de control de sus Datos Personales? Sin perjuicio de lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley N° 25.
326, el Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las disposiciones vinculantes y/o resoluciones emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública, se comunica que : “El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto de conformidad con lo dispuesto en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25326.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su calidad de Órgano de Control de la Ley N° 25326, tiene la facultad de atender las quejas y reclamos que interpongan quienes se vean afectados en sus derechos por el incumplimiento de las normas vigentes.
normativa sobre protección de datos personales.
El titular podrá en cualquier momento solicitar la baja o bloqueo de su nombre de cualquiera de los bancos de datos a que se refiere este apartado.
En toda comunicación con fines publicitarios que se realice de por correo postal, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia para ser conocido, deberá indicarse, de forma expresa y destacada, total o parcialmente, la posibilidad del titular de los datos de solicitar la baja o el bloqueo de su nombre de la base de datos.
A solicitud del interesado, se deberá informar la identidad del responsable del tratamiento del banco de datos o del usuario responsable de la violación de datos.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el Aviso de Privacidad, también podrá realizar consultas y/o ejercer los derechos de acceso, rectificación y cancelación de Datos Personales por correo postal a José Mateo Luque 1006 – 5963 – Villa del Rosario - Córdoba.
Att.
“COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” Ley aplicable y jurisdicción La presente Declaración se regirá por las leyes de la República Argentina.
En caso de cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, implementación o cumplimiento de las mismas, usted y “COOPERATIVA DE SERVICIOS PÚBLICOS Y SOCIALES VILLA DEL ROSARIO LTDA” (COOVILROS) declaran que se encuentran bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la ciudad de RIO SEGUNDO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponder.
Puede consultar a continuación las diferentes versiones de la Declaración de Privacidad: • Inicial: 26 de Diciembre de 2022